Bandırmalı Turan Ay, bir firmadan şikâyetinin peşini bırakmıyor.
Bandırma Liman AVM`deki Tesco Kipa`dan garantili olarak aldıkları, ancak daha sonra bozuk çıkarak geri yolladıkları hard disk`in kaybolduğunu öne süren Ay, şunları söyledi:
"İzine gelen astsubay oğlum Enes, Bandırma KİPA`dan hard disk satın alarak, görev yeri Kıbrıs`a döndü. Oğlum, Kıbrıs`a döndüğünde ürünün arızalı çıktığını görerek, ürünün de garanti kapsamında bulunması nedeniyle 07.11.2013 fatura tarihli, 664415 fatura numaralı, Expansion model, Segative markalı malı, 13.11.2013 tarihinde, söz konusu firmaya geri göndererek, gerekenin yapılmasını istedi. Firma yetkilileri, kendisine, en geç bir ay içinde sonuç alınacağını bildirmişler. Ancak uzun süre sonuç çıkmayınca oğlum, sürekli olarak yetkilileri aradı. Kendisine hep, Biz, size geri döneriz` denilmesine karşın bir türlü dönmediler. Son aramalarından birinde ise yetkili bir müdürü aradığında, karşısına çıkan kişi, `İstediğin yere şikâyet et!" yanıtını verdi. Sanıyorum ki, geri gönderdiğimiz bu ürünü kaybettiler. KİPA`nın adına güvenerek aldığımız mal, burnumuzdan geldi" dedi.
Turan Ay, bir tüketici olarak hakkını sonuna dek aramaya kararlı olduğunu sözlerine ekledi.
